МОТО:

ДИРК ПЮЦ

Нашият специалист по открита комуникация - както във фирмения екип, така и с клиентите.

По време на интердисциплинарното си обучение в областта на социалните науки с фокус върху "Работа, организация и ресурси", Дирк усъвършенства таланта си да мисли в сложни контексти и да свързва най-различни теми в единна мрежа.

Повече от две десетилетия той предоставя изключителните си умения на мениджър, консултант и ръководител на проекти в областта на промишлеността, автомобилостроенето и услугите. Дирк Пюц е "социалната съвест" на Headframe.

ПРОФЕСИОНАЛЕН ПЪТ

Дългогодишен опит като старши мениджър/директор на национални и международни проекти (включително в IDS Scheer AG)
Ръководител на отдел "консултиране" в софтуерна и консултантска компания с фокус върху управлението на бизнес процеси.
Мениджър ключови клиенти за DAX корпорации и други големи компании (Siemens, Linde, Daimler, RWE и др.)
Сертифициран одитор съгласно ISO 9001 и водещ одитор съгласно ISO 27001
Сертифициран специалист по бизнес процеси (CBPP)
Сертифициран професионалист по инженерни изисквания (REQB GPRE)

[Translate to БЪЛГАРСКИ:] Dirk Pütz hält eine Fotokamera hoch, im Hintergrund eine Besprechung.

ТЕХНИЧЕСКА НАСОЧЕНОСТ

Управление на бизнес процеси
Управление на качеството през целия жизнен цикъл IS0 9000:2008
Управление на съответствието (SOX) и системи за вътрешен контрол (ICS)
Системи за управление на IT сигурността (ISMS)
Библиотека на IT инфраструктурата (ITIL)
Инженеринг на изискванията (RE)

ОСНОВНИ ТЕМИ

Методи за управление на процеси (например ARIS, BPMN, UML)
Анализ, документиране, внедряване, измерване и оптимизиране на процеси
Планиране и провеждане на одити на качеството
Подкрепа за външно сертифициране
Внедряване на системи за вътрешен и външен контрол в съответствие с признати стандарти
Оптимизиране на процесите за IT услуги съгласно ITIL (сертификат Foundation V2)
Коучинг/обучение за управление на процеси, качество и IT